Frequently Asked Questions
Events
Wat voor events kunnen er bij de Heineken Experience in Amsterdam worden georganiseerd?
De Heineken Experience is beschikbaar als privélocatie voor events met 50 tot 1400 personen. Het gebouw telt zeven onderscheidende ruimtes, geschikt voor meetings, productlanceringen, zakelijke diners, exposities, teambuildingsessies en privéfeesten. Alle ruimtes zijn voorzien van AV-faciliteiten, gratis wifi en Heineken Ambassadors ter plekke. Voor vragen mail je naar heinekenexperience.events@heineken.com of bel je +31 (0)20 721 5300 (maandag tot en met vrijdag, 09:00 tot 17:00 uur).
Kan ik een privéfeest organiseren bij de Heineken Experience?
Ja. De Heineken Experience is geschikt voor privéfeesten en vieringen. Met zeven eventruimtes en plaats voor maximaal 1400 gasten kunnen we alles aan, van een klein verjaardagsdiner tot een groot privé-event. Neem contact op met ons eventsteam via heinekenexperience.events@heineken.com voor de beschikbaarheid en een voorstel op maat.
Wat is de maximale capaciteit voor events bij de Heineken Experience?
Alle ruimtes samen bieden plaats aan events tot 1400 personen. Neem contact op via heinekenexperience.events@heineken.com voor een plattegrond en de beschikbaarheid.
Welke AV- en eventfaciliteiten biedt de Heineken Experience?
Alle eventruimtes bij de Heineken Experience zijn uitgerust met AV-faciliteiten. Aanvullende services zijn onder andere gratis wifi, Heineken Ambassadors ter plekke, koffie en thee, en ondersteuning van ons toegewijde eventsteam. De locatie ligt centraal in het centrum van Amsterdam. Neem contact op via heinekenexperience.events@heineken.com voor een volledig overzicht van de services.
Hoe neem ik contact op met het eventsteam van de Heineken Experience?
Mail naar heinekenexperience.events@heineken.com of bel +31 (0)20 721 5300. Ons eventsteam is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 uur CET.
Toegankelijkheid
Wat moet ik weten over toegankelijkheid voordat ik de Heineken Experience bezoek?
De Heineken Experience is gevestigd in een historische brouwerij uit de 19e eeuw, met op sommige plekken trappen en smalle ruimtes. Rolstoeltoegang is mogelijk voor een deel van de ervaring. We raden je aan vooraf te boeken en je toegankelijkheidswensen bij het afrekenen aan te geven. Voor specifieke vragen neem je contact op via service.experience@heineken.com of bekijk je onze Accessibility Guide op heinekenexperience.com/en/accessibility-guide.
Is de Heineken Experience rolstoeltoegankelijk?
De Heineken Experience is een historische brouwerij uit de 19e eeuw en de toegankelijkheid is beperkt vanwege de monumentale status van het gebouw. Rolstoeltoegang is mogelijk voor een deel van de ervaring. Vink bij het online boeken het rolstoelvakje aan, zodat wij de nodige voorbereidingen kunnen treffen. We raden een bezoek doordeweeks vóór 13:00 uur aan om drukte te vermijden. Let op: de rondvaartboten (Rock the City) zijn niet rolstoeltoegankelijk. Alle details over toegankelijkheid vind je op heinekenexperience.com/en/accessibility-guide.
Is de rondvaart rolstoeltoegankelijk?
De rondvaartboot van Rock the City is niet rolstoeltoegankelijk. Ben je rolstoelgebruiker, dan raden we de standaard Heineken® Tour of de Heineken® Tour + Rooftop aan. Heb je specifieke wensen rond toegankelijkheid, neem dan vóór het boeken contact op via service.experience@heineken.com.
Zijn hulphonden toegestaan bij de Heineken Experience?
Ja. Getrainde hulphonden zijn welkom bij de Heineken Experience. Andere huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein.
Is er ondersteuning voor bezoekers met een visuele of auditieve beperking?
Voor bezoekers met een auditieve beperking is een gratis ticket voor een gebarentolk beschikbaar. Neem vooraf contact op via service.experience@heineken.com, dan kunnen we ons goed voorbereiden.
Zijn er rustplekken in de Heineken Experience?
Zijn er rustplekken in de Heineken Experience?
We beantwoorden met liefde alle vragen die je hebt.
Stel je vraag