Frequently Asked Questions

Depois da sua visita

• Posso deixar uma avaliação?

  Estamos sempre trabalhando para melhorar a Heineken Experience, e o seu feedback nos ajuda muito. Se houve algo de que você gostou muito ou algo que podemos fazer melhor, queremos saber. Você pode avaliar sua visita pelo e-mail que enviamos depois do seu passeio ou deixar uma avaliação em plataformas como TripAdvisor ou Google Reviews. Obrigado por nos ajudar a criar experiências ainda melhores para nossos visitantes!

• Posso seguir a Heineken Experience nas redes sociais?

  Sim, claro! Siga a gente no Instagram (@heinekenexperience), no Facebook (Heineken Experience) e no LinkedIn (/heinekenexperience) para acompanhar novidades e conteúdos de bastidores. Se compartilhar sua visita nas redes, não esqueça de nos marcar ou usar #heinekenexperience. Vamos adorar ver suas fotos e seus stories!

• A Heineken Experience tem achados e perdidos?

  Fale com um dos nossos colegas no local ou entre em contato pelo e-mail service.experience@heineken.com. Teremos prazer em ajudar e faremos o possível para responder o mais rápido possível.

• Como entro em contato com a Heineken Experience?

  Teremos prazer em responder a todas as suas dúvidas. Ligue para a gente (+31 20 2050593), mande um e-mail (service.experience@heineken.com) ou envie uma mensagem pelo Facebook ou Instagram. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 17h.