Frequently Asked Questions

Después de tu visita

• ¿Puedo dejar una reseña?

  Trabajamos continuamente para mejorar la Heineken Experience, y tus comentarios nos ayudan a conseguirlo. Tanto si hubo algo que te encantó como si crees que podemos hacerlo mejor, nos encantará saberlo. Puedes valorar tu visita a través del correo que recibirás de nuestra parte después de tu visita, o dejar una reseña en plataformas como TripAdvisor o Google Reviews. ¡Gracias por ayudarnos a crear experiencias aún mejores para nuestros visitantes!

• ¿Puedo seguir a la Heineken Experience en redes sociales?

  ¡Por supuesto! Puedes seguirnos en Instagram (@heinekenexperience), Facebook (Heineken Experience) y LinkedIn (/heinekenexperience) para no perderte novedades y contenido entre bastidores. Si compartes tu visita en redes, no olvides etiquetarnos o usar #heinekenexperience. ¡Nos encantará ver tus fotos y tus historias!

• ¿Hay objetos perdidos en la Heineken Experience?

  Consulta con alguno de nuestros compañeros en el recinto o escríbenos a service.experience@heineken.com. Estaremos encantados de ayudarte y haremos todo lo posible por atenderte lo antes posible.

• ¿Cómo puedo ponerme en contacto con la Heineken Experience?

  Estaremos encantados de responder a todas tus preguntas. Llámanos (+31 20 2050593), escríbenos un correo (service.experience@heineken.com) o mándanos un mensaje por Facebook o Instagram. Estamos disponibles de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 h.