Frequently Asked Questions

La Heineken Experience è disponibile come location privata per eventi da 50 a 1400 persone. L'edificio comprende sette spazi distinti, adatti a meeting, lanci di prodotto, cene aziendali, mostre, sessioni di team building e feste private. Tutti gli spazi includono dotazioni audio-video, Wi-Fi gratuito e Heineken Ambassador in loco. Per informazioni scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com o chiama il +31 (0)20 721 5300 (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00).

Sì. La Heineken Experience ospita feste e celebrazioni private. Con sette spazi eventi e una capienza fino a 1400 ospiti, possiamo accogliere qualsiasi formato, da una piccola cena di compleanno a un grande evento privato. Contatta il nostro team eventi all'indirizzo heinekenexperience.events@heineken.com per disponibilità e una proposta su misura.

Combinando tutti gli spazi, la Heineken Experience può ospitare eventi fino a 1400 persone. Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com per una panoramica dei layout e la disponibilità.

Tutti gli spazi eventi della Heineken Experience sono dotati di attrezzature audio-video. I servizi aggiuntivi includono Wi-Fi gratuito, Heineken Ambassador in loco, servizio di caffè e tè e il supporto del nostro team eventi dedicato. La location si trova in posizione comoda, nel centro di Amsterdam. Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com per una panoramica completa dei servizi.

Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com o chiama il +31 (0)20 721 5300. Il nostro team eventi è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 CET.

La Heineken Experience è ospitata in un birrificio storico del XIX secolo, con scale e spazi stretti in alcune aree. L'accesso in sedia a rotelle è possibile per una parte dell'esperienza. Ti consigliamo di prenotare in anticipo e di indicare le tue esigenze di accessibilità durante il pagamento. Per domande specifiche scrivi a service.experience@heineken.com oppure consulta la nostra Accessibility Guide su heinekenexperience.com/en/accessibility-guide.

La Heineken Experience si trova in un birrificio storico del XIX secolo e l'accessibilità è limitata a causa del vincolo architettonico dell'edificio. L'accesso in sedia a rotelle è possibile per una parte dell'esperienza. Per permetterci di predisporre tutto il necessario, seleziona la casella dedicata alla sedia a rotelle quando prenoti il biglietto online. Ti consigliamo di visitarci in un giorno feriale prima delle 13:00 per evitare l'affluenza. Nota bene: le barche per la crociera sui canali (Rock the City) non sono accessibili in sedia a rotelle. Per tutti i dettagli sull'accessibilità visita heinekenexperience.com/en/accessibility-guide.

La barca della crociera Rock the City non è accessibile in sedia a rotelle. Se utilizzi una sedia a rotelle, ti consigliamo l'Heineken Tour standard oppure l'Heineken Tour + Rooftop. Se hai esigenze specifiche di accessibilità, scrivici a service.experience@heineken.com prima di prenotare.

Sì. I cani di assistenza addestrati sono benvenuti alla Heineken Experience. Tutti gli altri animali domestici non sono ammessi nella struttura.

Per i visitatori con disabilità uditive è disponibile un biglietto gratuito per un interprete della lingua dei segni. Contattaci in anticipo all'indirizzo service.experience@heineken.com così potremo organizzarci al meglio.

Sono disponibili posti a sedere in numero limitato nella zona d'ingresso e sul rooftop. Durante il tour non ci sono aree con sedute, ma sono disponibili sedie a rotelle utilizzabili durante la visita: puoi richiederle ai nostri colleghi al momento dell'arrivo.