Frequently Asked Questions
Store e souvenir
Posso visitare l'Heineken® Flagship Store senza il biglietto del tour?
Sì. L'Heineken® Flagship Store è aperto a tutti e può essere visitato senza il biglietto del tour.
Quali sono gli orari di apertura dell'Heineken® Flagship Store?
L'Heineken® Flagship Store segue gli stessi orari della Heineken Experience: dalle 10:30 alle 21:00. I visitatori senza biglietto del tour possono accedere allo store fino alle 20:30.
La Heineken Experience ha uno store online?
Sì. Una selezione di merchandising Heineken® è disponibile online tramite Beerwulf, con consegna in Paesi Bassi, Regno Unito, Germania, Belgio e Austria. Acquista online su beerwulf.com.
Quanto tempo occorre per ricevere i miei souvenir fotografici digitali della Heineken Experience?
I souvenir digitali vengono di solito inviati via e-mail entro poche ore, ma a volte possono richiedere qualche giorno. Se non li hai ancora ricevuti, controlla prima la cartella spam. Ancora nulla? Scrivi a service.experience@heineken.com.
Non ho ricevuto i miei souvenir digitali della Heineken Experience. Cosa devo fare?
Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata. Se i tuoi souvenir digitali non ci sono, scrivi a service.experience@heineken.com indicando i dettagli della prenotazione e ti aiuteremo.
Eventi
Che tipo di eventi si possono organizzare alla Heineken Experience di Amsterdam?
La Heineken Experience è disponibile come location privata per eventi da 50 a 1400 persone. L'edificio comprende sette spazi distinti, adatti a meeting, lanci di prodotto, cene aziendali, mostre, sessioni di team building e feste private. Tutti gli spazi includono dotazioni audio-video, Wi-Fi gratuito e Heineken Ambassador in loco. Per informazioni scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com o chiama il +31 (0)20 721 5300 (dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00).
Posso organizzare una festa privata alla Heineken Experience?
Sì. La Heineken Experience ospita feste e celebrazioni private. Con sette spazi eventi e una capienza fino a 1400 ospiti, possiamo accogliere qualsiasi formato, da una piccola cena di compleanno a un grande evento privato. Contatta il nostro team eventi all'indirizzo heinekenexperience.events@heineken.com per disponibilità e una proposta su misura.
Qual è la capienza massima per gli eventi alla Heineken Experience?
Combinando tutti gli spazi, la Heineken Experience può ospitare eventi fino a 1400 persone. Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com per una panoramica dei layout e la disponibilità.
Quali dotazioni audio-video e servizi per eventi offre la Heineken Experience?
Tutti gli spazi eventi della Heineken Experience sono dotati di attrezzature audio-video. I servizi aggiuntivi includono Wi-Fi gratuito, Heineken Ambassador in loco, servizio di caffè e tè e il supporto del nostro team eventi dedicato. La location si trova in posizione comoda, nel centro di Amsterdam. Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com per una panoramica completa dei servizi.
Come posso contattare il team eventi della Heineken Experience?
Scrivi a heinekenexperience.events@heineken.com o chiama il +31 (0)20 721 5300. Il nostro team eventi è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 CET.
Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande.
Fai una domanda